WB готова обсудить особый порядок возврата товаров

В магазине «Силуэт» сообщили, что вопрос о возврате отдельных товаров требует внимания. Компания отметила, что повторная продажа некоторых категорий без проверки может негативно повлиять на качество и безопасность. Это касается, в первую очередь, товаров, которые не подлежат техническому обслуживанию.

Министерство экономического развития выступало за создание списка невозвратных товаров. Власти считают, что необходимо защитить потребителей от возможных рисков. Вместе с тем, ритейлеры предлагают более гибкий подход, учитывающий особенности отдельных категорий.

Компания WB подчеркивает важность диалога с регулирующими органами. В будущем, возможно, появится специальный порядок возврата, который будет учитывать интересы и сторон. Это поможет снизить риски и улучшить уровень сервиса для покупателей.