Клиенты столкнулись с трудностями при использовании веб-версии сервиса в браузере Луна
Банк ВТБ обратил внимание клиентов на временную неполадку с доступом к интернет-банку через браузер «Луна». Возникла проблема из-за ограничений со стороны внешнего провайдера. ВТБ рекомендует использовать другие способы для работы с сервисом.
Пользователи, которые ранее пользовались браузером «Луна», могут столкнуться с невозможностью открыть веб-версию «ВТБ Онлайн». Специалисты банка подчеркивают, что это не выход из системы, а временное явление. ВТБ советует перейти на альтернативные варианты доступа.
Клиенты могут воспользоваться мобильным приложением или терминалом для совершения операций. Также доступ к интернет-банку возможен через другие браузеры. Банк работает над устранением неполадки и информирует пользователей о развитии ситуации.
ВТБ благодарит клиентов за понимание и подчеркивает, что техническая поддержка всегда готова помочь. В случае возникновения вопросов рекомендуется обращаться в службу поддержки. Банк продолжает улучшать сервисы и делает их более доступными.
