Директор AI-центра Т-банка раскрыл причины недоверия к автоматическим платежам
ИИ-агенты уже активно участвуют в выборе товаров и услуг, но окончательное решение о платеже все еще остается за человеком. Специалисты отмечают, что банки и платежные системы пока не готовы полностью доверять автоматическим системам. Директор AI-центра Т-банка объяснил, что доверие к ИИ в финансовых операциях требует дополнительного времени.
Пользователи пока не привыкли к идеи, что ИИ может взять на себя полную ответственность за оплату. Это связано с высокой степенью риска, связанного с финансами. Даже при наличии высокой точности алгоритмов, люди предпочитают контролировать свои расходы лично.
Специалисты считают, что постепенное внедрение ИИ в платежные процессы поможет снизить уровень доверия к человеку. Однако полная автономность пока не входит в планы банков. Вместо этого, ИИ будет служить помощником, а не заменой пользователю.
