Приветствия, лифт и мессенджеры: как деловой этикет влияет на карьеру
Половина сотрудников не понимает, что сегодня считается нормой делового поведения в офисе. Иерархия приветствий, правила рукопожатий и даже поведение за столом могут влиять на карьеру — в программе Soft Skills на Радио РБК
Фото: Dan Kitwood / Getty Images
• [00:11] Рост интереса к деловому этикету
• [02:12] Базовые правила и приветствия
• [02:51] Дресс-код и внешний вид
• [05:23] Ошибки в переговорах и поведении
• [09:05] Этикет в мессенджерах и переписке
• [10:47] Примеры последствий ошибок
• [14:34] Пунктуальность и опоздания
• [17:00] Телефон и поведение на встречах
Ошибки в деловом этикете могут напрямую влиять на карьеру. Об этом в программе Soft Skills на Радио РБК рассказала бизнес-тренер, автор книги «Манеры для карьеры. Современный деловой протокол и этикет» Ольга Шевелева. «Этикет — это не набор жестких правил, а рекомендации, основанные на практике», — отметила она.
По ее словам, даже на первый взгляд незначительные детали могут сыграть решающую роль — например, привычка посолить блюдо, не попробовав его, или неявка на деловое мероприятие после подтверждения участия. Такие действия формируют профессиональное восприятие и могут повлиять на решения о сотрудничестве и карьерном росте.