Ретейлеры отмечают стабильную цифровую активность и низкий спад в офлайн-торговле
Перед началом учебного года российские ретейлеры не зафиксировали резкого роста посещений магазинов. Покупатели продолжают чаще совершать покупки через интернет, особенно приобретая канцелярские товары. Многие предпочитают онлайн-формат не только за удобство, но и из-за ограничений в доступе к физическим точкам продаж.
Школьная форма, несмотря на необходимость примерки, всё ещё часто покупается онлайн. Покупатели приходят в магазины, чтобы примерить одежду, но большинство уже оформляет заказы удаленно. Это свидетельствует о сохранении доверия к цифровым платформам даже в условиях сезонного спроса.
Маркетплейсы продолжают испытывать сложности, что влияет на выбор потребителей. Однако ретейлеры не отмечают массового возвращения клиентов в офлайн-формат. Вместо этого наблюдается устойчивый интерес к онлайн-заказам, что стабилизирует ситуацию на рынке.
Участники рынка подчеркивают, что рост онлайн-продаж не уступает росту в офлайн-торговле. Это создает равновесие между двумя каналами, позволяя ретейлерам адаптировать стратегии под текущие условия. Важно, что потребители всё ещё готовы возвращаться в магазины, но не в массовом масштабе.
