Делимобиль пообещал компенсацию из-за сбоя
Фото: Дарья Широкова / РБК
В работе сервиса «Делимобиль» произошел сбой, который затронул пользователей в Москве и других городах России. Сейчас команда сервиса работает в усиленном режиме, чтобы как можно быстрее восстановить стабильную работу приложения, сообщает пресс-служба компании.
«Пользователи, у которых возникают сложности с
завершением аренды, могут закрыть автомобиль через Bluetooth во время активной аренды, а завершить ее — после восстановления работы приложения», — рассказали в компании.
Компенсация за время, пока клиенты не могли пользоваться автомобилями, будет начислена автоматически в течение 7 дней. Если у пользователей появятся вопросы или потребуется помощь, можно обратиться в поддержку компании через приложение или на почту.
Материал дополняется
Оставайтесь на связи с РБК в «Максе».