Задержки рейсов авиакомпании Turkish Airlines из Антальи в города России связаны с введенными утром 7 октября «операционными изменениями», заявил «РИА Новости» перевозчик.
«На некоторых маршрутах будут замещающие рейсы с новыми номерами. Пассажиры были проинформированы об этом по SMS и электронной почте», — объяснили в Turkish Airlines.
Незадолго до этого агентство со ссылкой на корреспондента сообщило о сотнях российских туристов, которые не могут вылететь из Антальи в Москву и Санкт-Петербург. Время ожидания тогда превысило четыре часа.
«РИА Новости» отметило, что пассажирам не предоставили питание, а их дети не получают воду. Туристам предложили сдать покупки в дьюти-фри, а также вновь пройти паспортный контроль, получив обратно свой багаж. Представитель аэропорта подчеркнул, что после этой процедуры россиянам следовало пройти на стойку для получения ваучеров. Их также проинфоромировали бы про трансфер.
В конце сентября пассажиры рейса Azur Air Екатеринбург — Анталья, столкнувшись с задержкой самолета на более чем сутки, устроили протест в аэропорту Кольцово. Они скандировали «Самолет!» и высказывали претензии сотрудникам аэропорта. В авиакомпании объяснили, что задержка связана с заменой самолета.